Zum OnlineBanking
Zwei lachende Frauen - Jule Siemer und Franziska Suhr

Volksbank-ServiceTeam

  • telefonisch montags bis freitags von 08.00 - 18.00 Uhr unter 04431 8901-0
  • schnelle Hilfe bei diversen Themen
  • sicher

Mit uns haben Sie immer richtig gewählt

Unsere ausgebildeten Bankmitarbeiterinnen beraten Sie am Telefon kompetent und können bei vielen Anfragen sofort weiterhelfen - ohne lange Wartezeiten und Wege.

Unsere Leistungen im Überblick

Kundenservice

  • Terminvereinbarung, -änderung, -absage
  • Aufnahme von Feedback und Kundenanliegen
  • Rückrufservice und Nachrichten an Ihren Berater
  • Bearbeitung von Namensänderungen, Mitgliedschaften, Gewinnsparen, Freistellungsaufträgen, Vollmachten u.v.m.

Konto- und Kartenservice

  • Beratung zu Kontomodellen und Karten
  • Sperrung von Girocard und Kreditkarten
  • Kontostands- und Umsatzabfragen
  • Daueraufträge, Lastschriften, Dispoänderungen u.v.m.

OnlineBanking

  • Beratung rund um OnlineBanking und VR Banking App
  • Soforthilfe bei der Einrichtung und technischer Support
  • Online-Brokerage
  • Fragen zu Online-Zahlungen u.v.m.

Infoservice

  • Auskunft zu Öffnungszeiten, Ansprechpartnern und Zuständigkeiten
  • Informationen zu Veranstaltungen
  • Zusendung von Formularen u.v.m.

Ihr direkter Draht zu uns

 

Einfach und sicher: Ihre Bankgeschäfte per Telefon

Unser freundliches Volksbank-ServiceTeam steht Ihnen zur Verfügung, um Ihre Bankgeschäfte schnell und unkompliziert am Telefon zu erledigen. Ganz bequem von zu Hause aus, ohne vor die Tür zu gehen.

Persönlich und kompetent für Sie da

Sie möchten ein Anliegen klären, während Ihr persönlicher Berater gerade nicht verfügbar ist? Greifen Sie einfach zum Telefonhörer. Unser Volksbank-ServiceTeam hilft Ihnen weiter!

So erreichen Sie uns

Montag bis Freitag
von 8:00 bis 18:00 Uhr
Telefon: 04431 8901-0
E-Mail: info@volksbank-oldel.de

Mitarbeiterin Saskia Bossmann mit Headset an ihrem Schreibtisch

Sicherheit

Selbstverständlich legen wir größten Wert auf die Sicherheit Ihres Kontos. Zum Schutz vor unberechtigten Zugriffen findet eine Identitätsüberprüfung statt.

Mehr zum Thema Sicherheit